◆ご予約のキャンセルについて
10名様以上の団体客のご予約をキャンセルされる場合や、人数変更のある場合は、必ず事前にお電話にてご連絡をお願い申し上げます。
予約日3日前の17時00分以降のキャンセル受付は、以下のキャンセル料が発生する場合がございます。
予約キャンセル、人数変更の受付期間は以下の通りです。
予約日3日前の17時00分までの受付 | キャンセル料は発生しません |
予約日の前日17時00分までの受付 | ご予約料金の50% |
予約日当日のご連絡、又は来店無し | ご予約料金の100% |
ご連絡のお電話を当店の予約担当が承ります事でキャンセル成立とさせて頂きます。
何卒、お客様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
◆ご予約完了までの流れ
幹事様と店舗で電話でのご確認をもちまして予約完了とさせていただきます。
◆お店での食事のキャンセル料について
・当日にキャンセル、人数変更された場合についてはコースの料金代金を頂戴する場合がございます。
・ご予約の時間を過ぎても、ご連絡なく、ご来店もされなかった場合や、来店後のキャンセル・人数変更は予約内容に限らず、お料理代全額頂く場合がございます。
・キャンセル・人数変更につきましてはお早めに直接お電話にでのご連絡をお願い申し上げます。メール・FAXでのご連絡は受付できかねます。
※台風・積雪などの悪天候による公共交通機関の運行停止等やむを得ない事情のキャンセルの場合は、ご連絡頂いた場合に限り無料です。